Chers visiteurs

Nous nous tenons régulièrement informés des directives concernant l’évolution de l’épidémie de COVOD-19 et nous appliquons rigoureusement les mesures préconisées par l’Organisation mondiale de la santé –OMS- et de l’Organisation grecque de la santé.

En accord avec les directives gouvernementales l’ouverture de notre hôtel aura lieu le 15 Juin 2020 dans le respect des règles de sécurité sanitaire les plus strictes afin de garantir le meilleur accueil possible à  nos hôtes. Pour répondre à la situation imposée par le COVIT-19, notre personnel a d’ailleurs reçu une formation appropriée.

Des gels désinfectants sont disponibles dans toutes les parties communes.

Le jour de leur arrivée nos hôtes recevront gracieusement gel, gants et masques selon les directives du ministère grec de la santé. Des poubelles ont été installées dans les parties communes afin de les jeter après usage. Pour éviter tout risque de contamination le personnel de l’hôtel porte en permanence masque et gants.

Nous effectuons de fréquentes opérations de désinfection dans toutes les parties communes en particulier dans les ascenseurs et sur toute surface exposée incessamment au toucher.

Nous avons placé dans toutes les parties communes des panneaux d’affichage rappelant aux visiteurs les gestes barrières , le port du masque et les mesures de distanciation sociale.

Notre hôtel  a formé et constitué une équipe spéciale en accord avec l’Organisation grecque de la santé afin de faire face à toute suspicion de contamination  de COVID-19 ou à quelque autre urgence médicale survenant pendant le séjour dans notre hôtel.

Nous rappelons à nos hôtes que selon les directives de l’organisation grecque de la santé nous sommes tenus de constituer une archive contenant toutes les informations concernant le séjour de chacun de nos hôtes, à savoir : numéro de chambre, nom de famille, nationalité, numéro de passeport, pays d’origine, date d’arrivée et de départ, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, permettant un traçage des contacts en cas de contamination au COVID-19.

Réception

Nous avons modifié les horaires de check-in – à partir de 16.00h – et de check-out- jusqu’à 11.00h- afin de permettre de nettoyer, aérer et désinfecter correctement les chambres. Toutes nos transactions se feront par carte bancaire avec reçus électroniques. Nos clients reçoivent gracieusement à leur arrivée masques, gants et gel désinfectant. Des désinfections sont effectuées fréquemment dans toutes les parties communes ainsi que dans les ascenseurs. Tous les objets remis aux visiteurs sont également désinfectés.

Chambres

Nous avons supprimé tous les dépliants imprimés et les avons remplacés par des sites d’information numérique. Nous avons débarrassé les chambres des couvre lits autres équipements décoratifs superflus qui seront disponibles sur demande. Les appareils de climatisation ont été nettoyés et traités selon le règlement, et nous donnons tous nos soins à la préparation des chambres et à leur désinfection après le départ des clients (éclairage UV-C et jets de vapeur) et nous passons au désinfectant la totalité des équipements : robinetterie, poignées de portes, cuvettes des lavabos et toilettes, téléphones, thermostats, réfrigérateur, bouilloires, interrupteurs, sièges etc… Durant le séjour le ménage et le renouvellement de la literie se font à la demande.

Petits déjeuners, Snack bar, restaurant

Tous nos plats sont servis à la carte dans les chambres par notre personnel (room-service) dans le respect de toutes les règles sanitaires (masques et gants). Les plateaux de petit-déjeuner sont désinfectés avec des produits compatibles avec les aliments.

Café-bar

L’espace-café est aménagé dans le respect des règles de distanciation sociale.  Les tables et les chaises sont désinfectées après usage.

Nous avons appliqué avec la plus grande sévérité la règle de distanciation sociale, et appliquons les mesures sanitaires de désinfection et propreté avec assiduité et nous respectons également les règles d’occupation maximum.

En bref, nous tenons à insister sur l’effort maximum de sécurisation que nous avons donné à notre établissement :

• Transactions financières exclusivement numériques.
• Parties communes en plein air ou semi plein air
• Café-bar en plein air ou semi plein air
• Chambres nettoyées à la demande

De cette façon nous sommes prêts à vous assurer l’accueil le plus sûr et le plus agréable possible dans le contexte difficile actuel.

URBAN NEST TEAM