Liebe Gäste,

Wir verfolgen die COVID-19-Updates aufmerksam und befolgen sowohl die Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation (WHO) als auch die der Griechischen Nationalen Organisation für öffentliche Gesundheit (EODY) genau.

Gemäß den Anordnungen und Anweisungen der Regierung öffnen wir mit Sicherheit und begrüßen Besucher, die ab dem 15. Juni 2020 ankommen. Die Betriebsöffnung wird gemäß den von uns festgelegten strengen Hygienestandards erfolgen, um eine sichere, gesunde und gastfreundliche Umgebung zu gewährleisten!

Unser Personal wurde für Covid-19 und für alle erforderlichen Verfahren geschult, damit die Umgebung für unsere Gäste und Mitarbeiter sicher ist.

Händedesinfektionsmittel wurde in öffentlichen Bereichen platziert.

Wir stellen unseren Mitarbeitern, aber auch allen unseren Gästen bei der Ankunft, Desinfektionsmittel, Einwegmasken und Handschuhe gemäß den Anweisungen der EODY zur Verfügung. Gleichzeitig haben wir spezielle Tretmülleimer für die Entsorgung von Masken und Handschuhen in den öffentlichen Bereichen und Räumen aufgestellt.

Wir reinigen und desinfizieren alle öffentlichen Bereiche und insbesondere die Aufzüge sehr häufig und achten dabei besonders auf Stellen, mit denen man sehr oft in Kontakt kommt.

Wir haben in allen öffentlichen Bereichen spezielle Schilder angebracht, um unsere Gäste darauf hinzuweisen, die soziale Distanz zu wahren, Masken zu tragen und die vorgeschriebenen persönlichen Hygienemaßnahmen zu befolgen.

Unser Hotel wurde für die Sicherheit unserer Gäste gemäß den Anweisungen der EODY vorbereitet und ein spezielles Managementteam für den Verdacht auf einen Covid-19-Fall eingerichtet, um medizinische Notfälle während des Aufenthalts der Gäste zu verhindern und zu bekämpfen.

Gemäß der griechischen Gesetzgebung, aber auch gemäß den Anweisungen der EODY wird in unserem Hotel ein COVID-19-Archiv für unsere Gäste und unsere Mitarbeiter geführt. In diesem Rahmen sind wir verpflichtet, folgendes aufzuzeichnen: Zimmernummer, Vor- und Nachname, Staatsangehörigkeit, Passnummer, Herkunftsland, Ankunfts- und Abreisedaten sowie Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail), zur Kontaktverfolgung falls Corona-Fälle festgestellt werden.

Rezeption

Der Check-out ist nunmehr bis 11.00 Uhr und der Check-in ab 16.00 Uhr möglich, damit unsere Zimmer ordnungsgemäß belüftet, gereinigt und desinfiziert werden können. Wir arbeiten mit digitalen Kommunikationsmitteln, kontaktlosen Transaktionen und versenden viele Dokumente elektronisch. Weiterhin haben wir spezielle Schilder für die Einhaltung von Sicherheitsabständen aufgestellt. Bei Ankunft unserer Gäste stellen wir Desinfektionsmittel, Einwegmasken und -handschuhe zur Verfügung. Schließlich erfolgt eine häufige und sorgfältige Desinfektion von Flächen, mit denen Leute oft in Kontakt kommen, sowie von allen an Gäste ausgehändigten oder gelieferten Gegenständen.

Zimmer

Wir haben das gedruckte Material entfernt und stellen es jetzt digital zur Verfügung. Wir haben die meisten dekorativen Elemente und einen großen Teil der zusätzlichen Ausrüstung und Kleidung auch entfernt und stellen sie nun auf Anfrage zur Verfügung. Wir pflegen die Klimaanlagen gemäß den Anweisungen des Herstellers. Wir führen in allen Räumen nach Check-out eine Belüftung, Reinigung und sorgfältige Desinfektion durch, wobei wir geeignete und zugelassene Reinigungs- und Desinfektionsmittel und -geräte (UV-C-UV-Beleuchtung und Dampfreiniger) verwenden. Dabei achten wir besonders auf Stellen mit denen man sehr oft in Kontakt kommt – Kopfteilbetten Waschbecken, Toilettenschüsseln, Wasserhähne, Griffe, Haartrockner, Fernbedienungen (insbesondere bei den Fernbedienungen verwenden wir Einwegabdeckungen), Telefongeräte, Thermostate, Kühlschränke, Wasserkocher, Kaffeemaschinen, Schränke, Kleiderbügel, Safe, Bügeleisen, Bügelbretter, Steckdosen, Schalter, Handläufe, Sessel usw. Während Ihres Aufenthalts erfolgt die Reinigung der Zimmer und der Wechsel der Kleidung nach Rücksprache.

Frühstück

Das Frühstück wird von 8:00-11:00 Uhr im Restaurantbereich des Hotels serviert, wo strenge Hygienemaßnahmen eingehalten werden. Andernfalls können die Gäste ihr Frühstück auch in ihren Zimmern einnehmen. Wir desinfizieren die Frühstückstabletts und den Frühstücksraum nach jedem Gebrauch gründlich mit Desinfektionsmitteln, die für Oberflächen mit Lebensmittelkontakt bestimmt sind.

Café-Bar

Im Bereich der Café-Bar erfolgt der Eintritt unter Verwendung eines Desinfektionsmittels. Wir achten auf die vorgeschriebenen Abstände sowohl zwischen den Personen als auch zwischen den Stühlen und Tischen, aber es besteht auch die Möglichkeit des Zimmerservice.

Schließlich desinfizieren wir die Stühle und Tische nach jedem Gebrauch gründlich mit geeigneten Desinfektionsmitteln.

Andere Bereiche

Wir haben die Möbel so angeordnet, dass die soziale Distanzierung gewährleistet ist. Gleichzeitig haben wir die Reinigungs- und Desinfektionsanweisungen für alle unsere Bereiche durch verstärkte Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen in geschlossenen Bereichen verbessert und schließlich eine maximale Besucherzahl für jede Bereiche festgelegt.

Gleichzeitig sollten wir jedoch auf die Besonderheiten unserer Unterkunft hinweisen:

• Wir bieten die Möglichkeit von kontaktlosen Check In- und Check Out-Transaktionen.
• Unsere öffentlichen Bereiche befinden sich im Freien oder im Halbfreien.
• Unsere Café-Bar liegt sowohl im Freien als auch im Halbfreien.
• Es besteht die Möglichkeit, die Häufigkeit und das Verfahren der Zimmerreinigung auszuwählen.

Auf diese Weise können wir Ihnen versichern, dass wir bereit sind, Sie mit größtmöglicher Sicherheit in unseren Einrichtungen zu begrüßen.

Bis dahin bleiben Sie gesund..

URBAN NEST TEAM